。他手機(jī)上最多關(guān)注的就是FTTR安裝培訓(xùn)教程的公眾號(hào)，并在實(shí)際操作中一點(diǎn)點(diǎn)摸索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。每月公司的FTTR客戶感知回訪報(bào)告出來后，馬占華都是一戶一戶上門親自調(diào)測處理。

一份耕耘

，一份收獲。正是這種肯鉆研、又務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，使得馬占華的裝移維修技能越來越過硬，解決了多個(gè)寬帶網(wǎng)絡(luò)難題，先后獲得智家工程師技能競賽個(gè)人優(yōu)勝獎(jiǎng)、智慧家庭全產(chǎn)品營銷交付大賽二等獎(jiǎng)。他維護(hù)片區(qū)的FTTR客戶用網(wǎng)滿意度在公司排名靠前，馬占華也被公司評(píng)為7月服務(wù)之星。